МГТС незаконно накрутило долги

Здравствуйте!
Прошу о помощи.
МГТС незаконно навесил на нас долги.
Моя мама жила в моей квартире (я собственник). Был оформлен на её имя договор с МГТС на городской телефон. Мама умерла 2,5 года назад. Я сразу в течение недели поехала в офис МГТС и отказалась от услуг телефонии. Оператор приняла копию свидетельства о смерти,копию св-ва о собственности на квартиру. Данные внесли в компьютер и меня уверили,что обслуживание по договору расторгнуто. Затем выяснилось,что договор не расторгнут,продолжают приходить квитанции о начислении долга. Я пишу на сайт МГТС напоминание ,что абонент умер. Ответа нет. Прихожу снова в офис.Снова даю документы. Снова меня уверяют,что обслуживание прервано. Ничего не меняется. По-прежнему накручивают долг.Приходят угрозы,что абонента привлекут к суду.Что закроют выезд за границу,…,… Снова пишу возмущение на сайт:хватит угрожать трупу ,отключите наконец свои услуги. Никакого ответа. Так продолжалось 16 мес. То есть умышленно накручивали долг почти 1,5 года. Прошло уже 2,5 года. Получила новое предупреждение ,теперь уже не на 1800руб по долгу,а на 7000руб. Это образец искового заявления,где перечислены все взыскания,если будет суд и уже по суду надо будет плалить за долг,за неустойку от просрочки,гос.пошлину,на представителя в суде = 7000руб.

Якобы за оказанные и неоплаченные услуги. Но дело в том,что услуги не оказывались. Я сразу при ремонте удалила телефонный аппарат . При всём желании пользоваться городским телефоном я не могу .Я полностью глухая,инвалид по слуху .

Я дочь умершей.Договор с МГТС не заключала. Мои обращения о прекращении обслуживания МГТС игнорировала. Но дело в том,что никаких подтверждений о моих обращениях у меня нет. Бумаг в офисе мне не выдавали. Письма в мейле я регулярно удаляю. Но даже если я бы совсем не обращалась в МГТС ,то при неуплате они должны были отключить сами телефон через 6 месяцев. Но они продолжали накручивать долг целых 16 мес. Откровенные мошенники.
На последнее обращение в офис МГТС мне нагло ответили: Вам лично мы квитанции о зодолжности не высылали,при чём тут Вы со своими претензиями?. Высылали на имя Вашей матери. На вопрос "что дальше" — через суд наследникам. То есть опять же мне.Ловко!
Что мне делать?
Как избежать расходы? Я даже в суд подавать не могу. Я полностью глухая,не могу учавствовать в разборках. На адвоката нет денег.
Что мне делать?