Здравствуйте! Помогите пожалуйста что делать! Купила на горбушке телефон в декабре 2012 года. Два дня назад встаю утром а телефон просто перестал включаться. Повезла по гарантии в сервис. Там отказались сославшись на то что в телефоне следы химических коррозии вследствии воздействия воды и сказали что из за этого он сгорел изнутри. Телефон в идеальном состоянии ничего такого нет. Помогите что делать?(
1 комментарий к “отказывают в ремонте телефона по гарантии”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Необходимо сделать независимую экспертизу телефон, чтобы установить — был залит или нет. Если подтвердится, что телефон подвергся воздействию воды, то сервис Вам не отремонтирует по гарантии. А если не был залит, то эксперт составит заключение, что там выявился скрытый дефект и тогда Вы сможете с заключением обратиться в магазин. При этом магазин обязан будет вернуть не только деньги за телефон, но и за заключение.
Наш эксперт, Мелешко Сергей Владимирович может провести такую экспертизу. Для этого Вам необходимо привезти телефон к нам в офис по будням с 11.00 до 18.00, оформить заявку на проведение диагностики и оплатить. Стоимость экспертизы можно узнать у секретаря по тел. 8(495)623-11-70, 625-49-59, 625-43-23
Как к нам проехать можно посмотреть тут http://mozp.org/contacts.php