Здравствуйте! история нашей кухни началась в марте 2014, по договору установка была назначена на 1-3 июня 2014. кухню установили вовремя, но фасады пришли битые, разных оттенков (т.е. кухня была бело-бежевая, а должна была быть белая), а некоторых фасадов вообще не было. фасады нам меняют уже 3-й раз и до сих пор не могут попасть в цвет, фасады разноцветные. разговаривать с менеджером не возможно, т.к. разговор сводится к тому что мы сами виноваты, свет не так падает и т.д. в качестве компенсации нам продали холодильник в "стильных кухнях" с 10% скидкой, в итоге привезли холодильник (встроенный) битый со всех сторон без комплекта для монтажа, не в заводской упаковке (т.е. смею предположить, что он был снят с экспозиции)
как нам быть? как заставить доделать кухню и поменять холодильник? спасибо
1 комментарий к “как заставить «стильные кухни» доделать кухню…”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Здравствуйте, изложите все свои претензии в письме. Потребуйте безвозмездного устранения недостатков в отношении кухонного гарнитура. Что касается холодильника, то это технически сложный товар и вернуть Вы его имеете право в течении 14 дней при наличии недостатков, после этой даты необходимо будет доказывать существенность выявленных недостатков. Если компания откажется устранять недостатки и обменять холодильник, то обращаться придется в суд. Для грамотного составления иска необходим правовой анализ всех имеющихся у Вас документов относительно данной сделки с продавцом.