Обращение в фирму по ремонту техники (поломка ноутбука во время ремонта — кто оплатит?)

Добрый день, у меня возникла следующая проблемма.
У меня есть неработоспособный ноутбук, который включается изображение есть но не загружается.
Я обратился в контору по ремонту ноутбуков, ноутбук взяли в ремонт, после диагностики объявили сумму ремонта в 7800 рублей, через нескольколько дней говорят ноутбук сделан и отправлен курьер для возврата.
Но при приезде курьера, ноутбук мало того собран отвратительно, так и при том при всем включается но нет изображения на экране, тоесть стал еще более не работоспособным, курьер его забрал обратно.
Я позвонил к ним в организацию на что менеджеры сказали не переживайте, сегодня же все исправим и в этот же день доставим его, этого естественно не произошло. Мастер позвонил через несколько дней и сказал что во время ремонта еще что то сломалось и мол мы готовы это сделать бесплатно, но за деталь надо будет еще 900 рублей доплатить, я ему отказал, доплачивать я не стану так как цена была объявлена и дополнительные доплаты меня не устраивают, скажите пожалуйста что теперь мне необходимо делать в данной ситуации.

1 комментарий к “Обращение в фирму по ремонту техники (поломка ноутбука во время ремонта — кто оплатит?)”

  1. Валентина Исаева

    Здравствуйте, если я правильно поняла, то в процессе ремонта сломалась еще одна деталь по вине мастера. Следовательно, восстановление должно быть за счет ремонтной мастерской. Напишите претензию о том, что ремонт Вам провели в согласованные ранее сроки некачественно, сломали еще деталь и потребуйте в порядке ст. 29 Закона о защите прав потребителей устранения неполадок за счет ремонтной мастерской.

Оставьте комментарий

Пролистать наверх