Уважаемые консультанты,
подскажите, пожалуйста. Ситуация — купили новые женские туфли (чек об оплате сохранен), НЕ НОСИЛИ, а сразу отнесли их в ремонт обуви, чтобы наклеили профилактику на кожаную подошву. Когда забирали, обнаружили царапины и порезы на коже по бокам и на подошве. Квитанция сохранена (с печатью ИП). Кассового чека нет, не выдают.
Вопрос — есть ли смысл после драки кулаками махать? Т.е. сделать экспертизу, что повреждения нанесли при обрезке профилактики (это и не эксперту видно не вооруженным взглядом) и потребовать возмещение ущерба?
Буду признателен за подсказку!
С уважением,
Виктор
Нужно или нет решать Вам. Все зависит от цены вопроса. Но претензию в адрес ремонтной мастерской все же напишите. Сошлитесь на ст. 35 ЗПП РФ, потребуйте или замены на аналогичную пару обуви или возврат денежных средств за обувь и за услуги. Удачи!