Здравствуйте. Я 28.10.2012 приобрел планшетный компьютер Apple iPad 3 New, стоимостью 20390 руб. В интернет магазине sotovikmobile.ru для работы и обучения. На следующий день выяснил что функциональность приобретенного компьютера не удовлетворяет поставленым задачам.
29.10.2012 я обратился в отдел продаж интернет магазина в котором приобрел компьютер по тел. 9810333 с вопросом об обмене приобретенного компьютера на аналогичную модель Samsung Galaxy Note 10.1 стоимостью 19100 руб. Мне ответили:
«Согласно Постановлению Правительства РФ от 10 ноября 2011г., существует «ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», согласно которому технически сложные товары , на которые установлены гарантийные сроки не подлежат возврату или замене.»
Подскажите, в праве ли я требовать обменять приобретеный товар на аналогичный или вернуть денежные средства и в какой срок?
На основании ст.26.1 ЗПП Вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней со дня его получения. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара