Здравствуйте! 2 недели назад заказал на сайте Biglion.ru робот-пылесос по купону. В объявлении говорилось, что доставка через два дня после заказа. Прошло 2 недели, а до сих пор мне по телефону отвечают, что в ближайшие дни со мной свяжутся о доставке, пересоединяют на других операторов, которые мне ничего нового, кроме того, что я могу увидеть на сайте в личном кабинете не говорят. Зачем они вообще нужны? При этом пылесос я сразу же при заказе оплатил по карте вместе с доставкой в Московскую область. Скажите, пожалуйста, как мне действовать в этой ситуации, как с ними бороться? Я бы мог сделать заказ и на другом сайте, таком как eBay и ждать столько же времени, но при этом с гарантией, что товар придет.
1 комментарий к “Жалоба на Biglion.ru”
Оставьте комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Надо написать заявление о возврате денежных средств с неустойкой по ст.23.1 ЗПП, а также подать жалобу в Роспотребнадзор. Только этот орган имеет административно-властные полномочия и может привлечь компанию-продавца к административной ответственности за нарушение прав потребителей.