Проект "Грамотный потребитель"
При поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики г. Москвы мы реализуем социально-значимый Проект «Грамотный потребитель», направленный на повышение потребительской грамотности москвичей, предупреждение нарушений прав потребителей посредством обучения навыкам правильного потребительского поведения при приобретении товаров и услуг, а также оказание бесплатной юридическом и экспертной помощи для защиты прав и законных интересов москвичей.
Целевая аудитория Проекта – лица старшего возраста (60+) и молодежь (18-24).
Мы предлагаем для москвичей, относящихся к целевой аудитории Проекта, следующие бесплатные услуги:
ОБУЧАЕМ целевую аудиторию потребительской грамотности при заключении договоров на реализацию товаров, работ, услуг при приобретении продуктов питания (чтение этикеток, штрих-кодов, анализ состава продуктов в соответствии с техническими регламентами), товаров народного потребления (одежды, обуви, бытовой техники), в интернет-торговле; навыкам анализа и требованиям к договорной документации при заказе бытовых услуг (спортивно-оздоровительных, туристских, услуг по ремонту бытовой техники, строительных работ, медицинских и правовых услуг), услуг ЖКХ, в том числе в сфере капитального ремонта, финансовой грамотности при получении страховых услуг и банковских продуктов. Для этого мы проводим индивидуальные и групповые семинары с участием наших юристов и экспертов.
Записаться к нам на семинар или индивидуальную консультацию можно по тел. 8 – 495 – 625-49-59.
РАЗРАБАТЫВАЕМ И РАСПРОСТРАНЯЕМ обучающие материалы в социальных сетях. Найти нас можно
- в социальной сети «ВКОНТАКТЕ» по ссылке vk.com/mozp_org и
- «Дзен» МОЗП — Московское общество защиты потребителей | Дзен (dzen.ru)
Заходите к нам на страницы, подписывайтесь и получайте знания, которые обязательно пригодятся в повседневной жизни!
ПРЕДОСТАВЛЯЕМ БЕСПЛАТНУЮ ПРАВОВУЮ ПОМОЩЬ потребителям по защите их прав и законных интересов, в том числе, в суде. Для этого, у нас работает консультационный пункт, где вас примут юристы по защите прав потребителей со стажем работы от десяти лет, проконсультируют по способам решения проблемы, составят необходимые документы (претензию, жалобу, исковое заявление), а при необходимости защитят вас в суде. Записаться на прием можно по тел. 8 – 495 – 625-49-59, адрес консультационного пункта: г. Москва, ул. Мясницкая, 44, стр. 3. Режим работы: с 10-00 до 18-00 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней. Юридическую консультацию можно получить и дистанционно – по телефону. Позвоните нам, и вас соединят с юристом, который выслушает вашу проблему и объяснит пути ее решения.
ВЗАИМОДЕЙСТВУЕМ с органами местного самоуправления и муниципальными депутатами по безвозмездной правовой поддержке граждан-потребителей по всем вопросам, касающимся нарушения их прав
Используем медиативный механизм для разрешения претензий потребителей к продавцам товаров и исполнителям услуг, путем рассмотрения досудебного споров с привлечением признанных сторонами экспертов в области качества товаров и услуг.
С нашей помощью до 80% претензий потребителей разрешается без судебного разбирательства!
Наши видеоролики по злободневным вопросам защиты прав потребителей:
(больше видео на нашем канале в youtube)