приемка квартиры. выявление строительного брака и определение стоимости устранения
взыскание компенсации через суд Без предоплаты*
- Проводим ДОСУДЕБНЫЕ И судебные экспертизы для судов Москвы и МО
- Работаем до появления денег у вас на счету
ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛЕНТОВ
НАМ ДОВЕРЯЮТ
ЦЕНЫ НА ПРИЕМКУ КВАРТИРЫ И ЭКСПЕРТИЗУ СТРОИТЕЛЬНОГО БРАКА
от сертифицированных и аттестованных судебных экспертов РОО "МОЗП"
* Ведение дела в суде до получения денежных средств возможно без предоплаты - проконсультируйтесь с нашими юристами
ПРИЕМКА КВАРТИРЫ
СОСТАВЛЕНИЕ ЭКСПЕРТНОГО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДЛЯ СУДА
ВЗЫСКАНИЕ КОМПЕНСАЦИИ ЗА СТРОИТЕЛЬНЫЙ БРАК
СОВЕТ ЭКСПЕРТА
- Страница в разработке
Связь со специалистом
Оставьте номер телефона для связи со специалистом
ПРИМЕРЫ РАБОТЫ НАШИХ ЮРИСТОВ
КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ НА ПРАКТИКЕ
Полезная информация
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Образец претензии о нарушении прав потребителя на качество выполненной работ (оказанной
услуги) разработан РОО «Московское общество защиты потребителей».
____________________________________________
(наименование исполнителя, местонахождение)
____________________________________________
(ФИО потребителя, адрес, телефон)
ПРЕТЕНЗИЯ
«__» _________ _____ года мною был заключен договор на выполнение работ (оказания услуг), согласно которому Исполнителем выполнялись следующие работ (услуги)
(указать вид работы или услуги) __________________________________________________.
Срок выполнения (оказания услуг) в соответствии с условиями договора (указать срок, предусмотренный договором) ___________________________________________________.
Факт оплаты заказанной работы (услуги) подтверждается (указать документ, подтверждающий факт оплаты (чек, талон и т.д.)) ___________________________________.
После сдачи заказа были выявлены недостатки, которые заключались в следующем / В ходе выполнения работы обнаружились недостатки, которые заключались в следующем (указать недостатки, которые были выявлены) ______________________________________
______________________________________________________________________________
В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору и обязательным требованиям, установленным действующим законодательством. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, оказания услуги, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же
качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить
ранее переданную ему исполнителем вещь;
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной
работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги), о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
На основании вышеизложенного, руководствуюсь ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» требую:
_____________________________________________________________________________
(указать одно из требований, предусмотренных ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке буду вынужден(а) обратиться в судебные органы за защитой своих прав, с требованием о взыскания неустойки и компенсации морального вреда. Кроме того, в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Приложение:
_______________
«__» ________ _____ г. _________ (___________)
Подпись потребителя, ФИО
Отметка о получении претензии исполнителем
____________________________________________
(ФИО, подпись лица, принявшего претензию, печать) «__»__________ _____г.
Образец претензии о возврате некачественного товара (не технически сложного) разработан РОО «Московское общество защиты потребителей»
____________________________________________
(наименование продавца, местонахождение)
____________________________________________
(ФИО потребителя, адрес, телефон)
ПРЕТЕНЗИЯ
«__» _________ _____ года мною был приобретен товар (указать наименование товара, артикул, серийный номер, если имеется) ___________________________________, стоимостью _________________________________ руб.
Факт оплаты товара подтверждается (указать документ, подтверждающий факт оплаты (чек, талон и т.д.)) ___________________________________.
В ходе эксплуатации товара в нем были выявлены недостатки, которые заключаются в следующем (указать недостатки товара, которые были выявлены) ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
В силу ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору и обязательным требованиям, установленный действующим законодательством. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании вышеизложенного, руководствуюсь ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возвратить уплаченную за товар сумму _________________ руб.
В случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке буду вынужден(а) обратиться в судебные органы за защитой своих прав, с требованием о взыскания неустойки и компенсации морального вреда. Кроме того, в соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Приложение:
_______________
«__» ________ _____ г. _________ (___________)
Подпись потребителя, ФИО
Отметка о получении претензии исполнителем
____________________________________________
(ФИО, подпись лица, принявшего претензию, печать) «__»__________ _____г.