вернуть деньги за мобильный телефон

09 мая 2014 года я приобрела в Связном ТЦ «Горбушкин двор», г. Москва, смартфон Lenovo S960. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев.
22 августа 2014 товар был сдан продавцу ЗАО "Связной Логистика" с требованием безвозмездного устранения недостатка. В выданной мне квитанции о приёме товара в ремонт, указан срок ремонта — 45 дней.
По истечении срока ремонта дефект был не устранен, мною телефон не был принят из ремонта.
17.10.2014 оформлена и ЗАО "Связной Логистика" принята ( на заявлении есть печать и реквизиты о ЦМС, которое приняло претензию) претензия о возврате суммы за телефон и пенней за нарушение сроков.
1. Как забрать телефон, чтобы провести дополнительную экспертизу (на основании чего и как необходимо оформить)
2. Как действовать далее, если продавец не ответил на претензию

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in .Возврат НЕ качественного товара, ПЛАТНЫЕ вопросы. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to вернуть деньги за мобильный телефон

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН