возврат некачественного пальто в магазин

Здравствуйте! Купила в магазине пальто, не одевала, бирки не срезала. Через 2 месяца хотела одеть, но увидела брак, сосборена строчка и вздёрнут подол пальто. Отнесла в магазин, предъявила чек. Продавцы осмотрели пальто, хотели вернуть деньги, потом почему-то засомневались и предложили сдать на экспертизу. Я согласилась. Через месяц узнала, что экспертиза не в мою пользу. Хотела забрать пальто, но мне его не отдают, требуют отдать деньги за экспертизу. Я попросила показать пальто, чтобы посмотреть в каком оно состоянии после экспертизы. Не хотели показывать, сначала, говорят заплатите деньги. Еле заставила принести и увидела, что распороты швы рукава. Оказалось, что экспертиза стоит 2500 рублей, а стоимость самого пальто 8000. Я отказалась платить, т.к мне не предоставили информацию о стоимости экспертизы, (знай я цену экспертизы, не стала бы отдавать пальто). А самое главное, я узнала, что : 1)вправе была участвовать в проведении экспертизы товара, но продавцы мне этого не предложили, 2) могла сама провести независимую экспертизу, но и это мне предложено не было, и 3) я сдала пальто целым, с фабричных швами, а сейчас оно с распоротыми, и кто мне оплатит ремонт? В связи с изложенным, хотелось бы узнать, как мне вернуть пальто не платя деньги за экспертизу?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in .Возврат НЕ качественного товара. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу