Как доказать, что поломка Смартфона не по моей вине?

Здравствуйте. В августе прошлого (2016) года я приобрёл смартфон в магазине ДНС. В декабре у него отказал сенсор и кнопки управления, в следствии чего смартфон был сдан обратно в магазин для экспертизы и ремонта по гарантийному сроку (1 год). Пройдя через 2-3 сервисных центра смартфон отправили обратно в магазин не отремонтированным, ссылаясь на якобы сломанную по моей вине какую-то внутреннюю плату. Естественно я в смартфон ни сам не лазил, ни кому-либо не давал, в день обнаружения поломки сразу принёс в магазин. В моём понимании — невозможно сломать ВНУТРЕННЮЮ ПЛАТУ не сломав корпус самого смартфона, но корпус смартфона цел и даже без царапин (не считая потёртостей из-за ношения в кармане без чехла). Что делать и на что рассчитывать в данной ситуации?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in .Возврат НЕ качественного товара, Мобильные телефоны. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

2 Responses to Как доказать, что поломка Смартфона не по моей вине?

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН