Мебель, калечащая людей…

Подскажите, пожалуйста, какие действия нам предпринять, если…
Мебель (шкаф со встроенной в него кроваью) произведенная и смонтированная фирмой Мебельная симфония сорвалась с креплений и упала, причинив вред здоровью человека — 10 дн. травмотологического отд. б-цы и 4-5 недель ограниченной нагрузки и передвижения (на костылях). Причем в доме есть маленький ребенок, частенько отдыхавший на этой кровати. Пострадали от разбившихся стекол в шкафу также вещи, спальные принадлежности, обои, пол. Эксперты фирмы, прибывшие на след.день согласились с тем, что причина происшествия — некачественный монтаж (есть письменный ответ). Что делать, какую компенсацию ущерба можно потребовать от фирмы? Спасибо большое.