Что делать, когда поставщик мебели Defo.ru продал б/у мебель в ненадлежащем состоянии и без кассового чека?

В субботу в интернет-магазине Defo.ru был куплен стол с доставкой и сборкой. При доставке не был предоставлен кассовый чек, только товарный. Когда приехал сборщик, мы увидели, что столешница оказалась исцарапанной, металоконструкции с царапинами, вмятинами и в пыли. В понедельник я вынужден был не пойти на работу, ожидая замены, но ее не произошло. Доставка была перенесена на вторник, но и сегодня доставка не осуществилась — служба сервиса сказала, что не может сделать поставку и нужно ждать. Завтра я вылетаю в Новосибирск, и пробуду там неопределенное время. Как быть в такой ситуации? Подавать в суд?