Заводской дефект обуви

Купил в магазине "Карнаби" зимние ботинки 16-го декабря. Гарантийный срок установлен — 1 месяц. Через 2 месяца нОски неожиданно внутрь каблука провалилась пятка. После осмотра было выявлено, что в месте соединения каблука и подошвы трещина в резине через которую прошла вода и внутренний наполнитель каблука расклеился, что и послужило причиной порчи ботинка. Причем трещина расположена так, что, я уверен, причина этого — не "внешние воздействия", а заводской брак.
Отдал на экспертизу. Через полмесяца получил ответ, что претензии необоснованны по причине окончившегося гарантийного срока.
В связи с этим вопросы:
1.Какой порядок моих дальнейших действий, если я хочу вернуть деньги за обувь (вкрадце)?
2.Сколько стоит экспертиза?
3.Вернут ли мне полную стоимость обуви на момент покупки?
4.Насколько вероятен удачный исход по опыту работы с претензиями такого типа?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Изделия из кожи. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Заводской дефект обуви

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН