сломанная молния на сапогах — гарантийный случай?

Добрый день!

В течение гарантийного срока (в самом его конце) на одном из зимних сапог сломалась молния: пластиковая проволока отошла от материала.

Магазин взял сапог на экспертизу, но уже сразу администратор сказала, что это не гарантийный случай.

Ответ экспертизы совпал с мнением администратора.

Я не согласна с их позицией. Обувь носилась в нормальном режиме, размер подходящий. По моему мнению в месте, где сломалась молния конструктивно (несколько слоев кожи) увеличена нагрузка на молнию.

Куда обращаться дальше и имеет ли смылс? Могу ли я сейчас сама отремонтировать сапоги и затем требовать как минимум компенсировать ремонт и экспертизу?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Изделия из кожи. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to сломанная молния на сапогах — гарантийный случай?

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН