обувь не для уличного использования

Здравствуйте,посоветуйте пожалуйста как быть дальше. Мною были приобретены зимние сапоги в Mascotte за 9000 руб,обув их несколько раз,я обратила внимание что каблуки безобразно изодраны. при покупке, каблуки выглядели удобными, добротными, наборными- носимыми именно в зимний сезон.Но! как оказалось, они просто обклеены тонкой пленкой «под наборной» на гладкий стальной стержень,то есть малейшая неровность дороги может их повредить и деформировать.Пленка порвалась и теперь там зияет ржавый металл. При всем 30 -ти дневный срок эксплуатации не вышел. Была проведена экспертиза со стороны магазина, по итогу которой, мне было объявлено, что я неаккуратно ношу обувь и возможно попала в какую-нибудь решетку , и следовательно в возврате денег отказано и мне надлежит оплатить эту экспертизу. На мое замечание, о том что они обклеили тонкой полиэтиленовой пленкой каблук, который в принципе не может эксплуатироваться на улице -мне ответили что вообще то маленький острый каблук никогда и не делается наборным. Выходит что это уже намеренное введение в заблуждение о качестве товара и материале из которого он сделан, например как продать шкаф из картона, но с покраской» под дерево» Скоординируйте пожалуйста дальнейшие мои действия.
Заранее благодарю.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Изделия из кожи. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to обувь не для уличного использования

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН