Испортили шубу

Я сдала шубку в Меховое ателье для ремонта, "поехал" шов на спине. Кроме, того, я спросила мастера, есть ли у них чистка, на что мастер ответила, что чистка есть, но она не рекомендовала бы мне ее делать, поскольку шуба чистится в барабане опилками с использованием специальных шариков для равномерного распределения опилок и эти шарики могут повредить мездру. Мастер попросила подтвердить ее слова технолога, который сообщил, что он считает возможным этот способ чистки шубы, поскольку химические вещества в данном процессе не применяются. В Договоре написали " чистка по возможности бережная(кустарная выделка, возможны механические повреждения). Не знаю, почему кустарная-покупалась в магазине. Через несколько дней мне позвонила мастер и сказала, что они отказываются от ремонта в связи с тем, что при чистке вручную они обнаружили дыры на рукавах. Когда я приехала в ателье и стала рассматривать шубу, я обнаружила, что рукава шубы стали как фанера и в нескольких местах просто сломались. Технолог сказал, что чистка производилась в барабане с помощью специального растворителя и порывался показать мне наглядно этот процесс. Я отказалась. В день составления Договора не было договоренности о применении химических веществ. В Договоре также упомянута возможность только механических повреждений. Если бы мне сказали о том, что будут чистить с помощью растворителей, я бы отказалась от чистки вообще. Директор ателье "обрадовал" меня тем, что мне не надо будет платить за чистку. Посоветуйте, как быть. Куда написать претензию. Шуба не новая, ей 5 лет, куница.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Изделия из кожи. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Испортили шубу

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН