Нарушение прав потребителя турагенством \"Агентство Club Med\"

Я купила путевку в Турагентстве в один из отелей Турции. Там я имела много проблем. У меня украли несколько вещей. Также я чуть не утонула в бассейне ночью (они устраивают дискотеку вокруг бассейна, но абсолютно не следят за безопасностью). Меня кто-то сильно толкнул в бассейн, и при этом я ударилась головой. Я стала тонуть. Но, повторюсь, никто из персонала отеля не обратил внимания на это — они все пили и танцевали. Меня вытащила из воды (фактически спасла) женщина — одна из гостей. потом около 20-30 минут я лежала на бортике бассейна, пока наконец персонал не заметил меня и не унес с посторонних глаз. Я была без сознания плюс наглоталась воды. Но их так называемый \"медик\" даже не оказал мне первую помощь — не сделал искусственное дыхание, не поднес нашатырь. Потом кто-то вызвал скорую, и меня отвезли в местный госпиталь (в Кемере). Там тоже никто ничего не делал. даже не сняли с меня мокрое платье, чтобы я хотя бы не заболела. не осмотрели раны на голове и руках, не проверили легкие — ничего. Просто отвезли меня обратно в отель и бросили одну в номере.nПо правилам данного турагентства (т.е. они являются представительством французской компании в России) они обязаны пересылать в парижский офис мои рекламации. Но они открыто отказываются это делать, и также открыто отказывают мне во встрече с их генеральным директором.nНа их сайте даже не указан юридический адрес и Ф.И.О Генерального директора. Не является ли это нарушением?n

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Туризм. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Нарушение прав потребителя турагенством \"Агентство Club Med\"

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН