Телефония интернет пультовая охрана через МГТС

Провайдер услуг телефонии интернет – МГТС, по той же тел.линии подключена пультовая охрана УВО.
Вышел из строя блок питания модема. Провайдер предложил «переподключение»: отказ от услуг новый договор о подключении Интернет. При «переподключении» от МГТС пришла SMS о начале работ и через несколько минут звонок с пульта охраны о потери сигнала от оборудования в моем помещении. Интернет был восстановлен, связь с пультом охраны потеряна. Обращение в тех.поддержку МГТС: «У нас все работает. Все проблемы на стороне УВО, необходимо проведение диагностики их линий связи и оборудования». Обращение в УВО: «Мы проведем переподключение к пультовой охране, но эта услуга платная».
Вопрос:
1. Несу ли я ответственность (материальную) за оборудование и кроссы исполнителей услуг.
2. Если нет, то как действовать для разрешения ситуации без оплаты «навязанных» неквалифицированными монтажниками МГТС услуг.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in 'Защита потребителей. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

3 Responses to Телефония интернет пультовая охрана через МГТС

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН