Ремонт iPad

Здравствуйте. Я отдал устройство в ремонт они подняли цену ремонта вдвое, позвонили, сказали что все готово, а когда я приехал мне сообщили, что ремонт не произведен ввиду отсутствия деталей, а их сервис провел лишь компьютерную диагностику (что не возможно), устройство явно вскрывали (хотя они полностью это отрицали) Когда я хотел забрать устройство, его состояние оказалось хуже, чем когда я его сдавал (полностью не работает экран) Они говорят, что не виноваты, рекомендуют забрать устройство, т.к. необходимые запчасти ждать более 2х месяцев и они не гарантируют их наличие даже через этот срок. Я согласился ждать, но наткнулся на отзывы в интернете, мягко говоря я был в шоке, сотни отрицательных отзывов (воруют детали, специально портят вещи, ставят б/у запчасти и это почти всем клиентам!!!)… В общем, компания занимается самым настоящим мошенничеством, ни одного положительного отзыва, все ситуации схожи с моей. В замом офисе совершенно некомпетентный персонал, со мной более часа (по телефону) общался менеджер, который всеми правдами и неправдами уговаривал меня забрать устройство. Он даже не представился, хотя я попросил его назвать свое имя. Со мной был полный зал недовольных клиентов, со всеми ими общался тот самый менеджер, по тому же телефону, так сказать нон-стопом. НИ ОДНОГО довольного клиента…

Подскажите, лучше писать заявление в полицию или решать вопрос через озпп? Заранее спасибо

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in 'Защита потребителей. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Ремонт iPad

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН