Могу ли я вернуть mp3-плеер в течение 2 недель?

Купила плеер Ritmix 4310. Продавец сказал что можно вернуть в течение 2 недель при целостности упаковки и наличии чека.
Меня не устроили технические характеристики — очень неудобная навигация, на улице плохо ловит радио, не запоминает последнюю позицию прослушанного файла (чего я заранее знать не могла).
Хочу получить деньги и купить совсем другой, которого в этом магазине нет.
Приношу на возврат — мне заявляют, что это технически сложное устройство, что нужно его отправлять на экспертизу на 21 день. Ничего этого при покупке мне не говорили.
ЧТО ДЕЛАТЬ? Для чего нужна экспертиза? Она что, может выявить, удобен мне этот плеер или нет?
Через 21 день я уже уеду в отпуск и вернусь не скоро.
Помогите пожалуйста!

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in 'Защита потребителей. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Могу ли я вернуть mp3-плеер в течение 2 недель?

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН