Возмещение убытков, нанесенных просроченным товаром

Добрый день! 16 мая 2009 мною была куплена немецкая фасадная краска в центре продаж
ООО "ИНБАУ" для окраски коттеджа с поверхностью 240 кв.м. Предварительно в центральном офисе этой фирмы была дана подробная консультация по использованию этой краски и был указан центр продаж, где можно было приобрести ее. В результате окраски выяснилось, что краска не укрывает поверхность как положено двумя слоями, оставляя проплешины.Специалисты фирмы сказали мне, что такого не может быть и предложили сменить бригаду маляров. После смены бригады результат остался тем же и пришлось покрывать третьим слоем. Внешний вид стал лучше, хотя обе бригады говорили о плохом качестве краски. Далее был проведен комплекс работ по установке декоративных раскладок (750 пог. м) ,установка водосточной системы и некоторые другие работы. Когда была закончена работа и сняты леса , стало заметно, что у краски появился тусклый оттенок, и она потеряла яркость, появились белесые пятна. Кроме того,когда проводишь сухой рукой по стене образуются разводы. Когда стали разбираться, в чем дело, было обнаружено, что краска имеет просроченный срок реализации- изготовлена она в апреле 2007 года, а продана в мае 2009 (срок реализации 12 месяцев). Я позвонила в центральный офис, и ко мне приехал коммерческий директор для обследования фасада. Он убедился в вышеизложенном и просил написать письмо на имя генерального директора для рассмотрения проблемы. Письмо было написано с просьбой разобраться в этом вопросе и компенсировать убытки в полном объеме, которые возникли в связи с продажей просроченной краски, для восстановления поврежденного фасада. Письмо было отправлено по e-mail с копиями товарных чеков и других документов. Через несколько дней позвонил коммерческий директор и сказал ,что к офису продаж ,где мы брали краску , фирма не имеет никакого отношения и разбирайтесь с ними сами, а офис продаж уже был ликвидирован.
Прошу Вашей помощи , объяснить как дальше мне действовать.
Заранее спасибо!

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Нарушения договоров при продаже. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Возмещение убытков, нанесенных просроченным товаром

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН