права потребителя,что делать?

Сдала в магазин туфли с требованием о возврате денег, в заявлении указывалось, что прошу провести проверку качества товара без моего участия. При приеме товара продавцы дружно охали и говорили, что да это брак, но надо соблюсти формальность. Вместо этого магазин сразу провел экспертизу от участия в которой, я не отказывалась. В заключении эксперта вообще отсутствует упоминание о том дефекте, который послужил моим обращением в магазин. Были ли нарушены мои права по ст18 ЗоЗПП? что надо делать в этом случае?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Нарушения договоров при продаже. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to права потребителя,что делать?

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН