фотокерамтка на памятник

Здравствуйте! 01.06.2013 г. через фотосалон «RitualFoto» (Москва, ул. Тверская, д.9) сделала заказ на фотокерамику для памятника чёрно-белого цвета (овал13х18 и 9х12) с полной предварительной оплатой. 11.06.2013 г. получила заказ: фотокерамика коричневых тонов, слабой цветопередачи (эффект выгоревшей краски), всё лицо в мелких вертикальных полосках, по ребру овала два небольших натёка краски или эмали, Переделывать отказались. Позднее выяснилось — в некоторых местах фотографии легко повреждаются ногтем. Связь с администратором только через e-mail почту, т.к. он приходящий, без конкретного графика работы. Трижды обращалась к нему с письменными претензиями, последний раз (08.08.2013 г.) лично привезла претензию в фотосалон и сдала приёмщице под роспись — ответа нет…Как потом выяснила,на официальном сайте немало лукавой информации, вводящей в заблуждение неискушённого человека; нарушение технологии изготовления и использование не соответствующих красок…Как вернуть бракованную фотокерамику и получить потраченные деньги, желательно без судебных разбирательств? С уважением Светлана

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Нарушения договоров при продаже. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

3 Responses to фотокерамтка на памятник

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН