Что делать с недобросовестным продавцом?

Здравствуйте! Мы с женой в магазине заказали 2-ух спальную кровать и сделали предоплату в размере 60%. Заключили договор, по условиям которого доставка должна быть осуществлена не позднее 31 июля. Представители организации доставили нашу кровать, как и положено, 31 июля. Когда кровать собрали, то, мы отчетливо увидели дефекты: неравномерно прокрашены детали. Мы отказались принять эту кровать, но приняли ортопедическое основание под матрас и сам матрас. В течение недели нам то говорили о предоставлении новой кровати, то, ссылаясь на возможность исправления дефекта, собирались предоставить эту же кровать; в конечном счете нам пообещали сделать новую кровать. В итоге, по прошествии недели, выяснилось, что эту дефектную кровать только 17 августа повезут к производителю на экспертизу, по результатам которой они смогут точно сказать будут ли они переделывать нашу или сделают нам новую кровать. Как известно, для производства новой кровати требуется не менее 3-ех недель. Подскажите, пожалуйста, имеем ли мы право требовать с них неустойку, как определить ее размер и с какого дня ее расчитывать? Имеем ли мы право отказаться вообще от их товара (кровать, матрас и основание), если была осуществлена предоплата и матрас и основание не имеют видимых дефектов?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Нарушения договоров при продаже. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

2 Responses to Что делать с недобросовестным продавцом?

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН