Автомобильный навигатор

16.06.2010 года приобрел в ООО «Терминал НСК» автомобильный навигатор Digma. В течение 3 дней использования обнаружил у него дефект — изменялись цвета на экране. Обратился к продавцу — верните деньги. Продавец сослался на необходимость проверки качества товара и отправил в авторизованный сервисный центр. В нем мне сказали, что вся эта процедура займет до 45 дней, это было для меня неприемлемо поскольку много езжу и остаться без навигатора на длительное время не позволительная роскошь. Оставлять навигатор в сервисе не стал. Написал продавцу претензию, отдал под расписку 14-ти дневный срок не прошел на момент отдачи претензии. В претензии указал, что хочу присутствовать на проверке качества товара, сразу отдавать навигатор в магазине не стал, настоял что сообщите мне место и время проведения экспертизы и я предоставлю товар для проверки качества. В итоге прошел месяц со дня подачи претензии. Ответа я не получил. Решил обратится по гарантии с навигатором. В сервисный центр отдал его. В течение двух дней мне позвонили и ответили, что аппарат снимается с гарантии, поскольку обнаружены следы вскрытия «сломаны зацепы на крышке и поврежден шлейф матрицы» из за чего собственно и проявляется данный дефект.
Самостоятельное вскрытие аппарата конечно же я не производил, даже не пытался (логики в этом нет не грамма. Зачем так грубо и явно ломать новый товар, а потом обращаться по гарантии!?). У меня напрашивается единственный вывод — мне продали изначально дефектный товар — при чем визуально в магазине при покупке я этого не увидел (да и мог ли вообще увидеть).
Подскажите пожалуйста, стоит ли мне обращаться с иском в суд или дело «труба»?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Нарушения договоров при продаже. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Автомобильный навигатор

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН