Как вернуть продавцу бракованый товар, если продавец отказывается его принимать?

Здравствуйте. Купил ноутбук по доставке. Привезли. Внешне на 5. После того, как зарядил и включил, выяснилось, что внутри экрана есть большая царапина, которая внешне не видна. Написал заявление на возврат денег. Через 10 дней пришел отказ по причине, что продавец не несет ответственности, если на товаре присутствуют механические повреждения.

Понимаю, что трудно доказать, что таким он ко мне приехал. Но внешне ноутбук идеален. Царапина находится внутри экрана (возможно, матрица).

Подскажите, пожалуйста, насколько не прав продавец, и куда стоит обратиться?

Рейтинг записи: 1
This entry was posted in 'Защита потребителей. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Как вернуть продавцу бракованый товар, если продавец отказывается его принимать?

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН