Как вернуть платье в шоу-рум.

23.05.14. в шоу-руме купила вечернее платье. Чек и бирка магазина есть. Дома померив поняла, что платье теснит. Кроме того обнаружился брак (на сетке уплотнение из ниток, похожее на зацепку (продавец сама назвала это заводским браком) и несколько мелких дырочек. Так же с сетки отваливаются блестки). Кроме того отрезаны заводские бирки. По объяснению продавца это делают они сами для прохождения таможни.
Продавец предложил обмен. Платье большего размера «не село».
Написала заявление на возврат (есть копия с отметкой продавца). В течении какого периода времени продавец должен принять решение о возврате? В какой срок должен вернуть деньги? Может ли шоу-рум (на чеке ИП) отказать в возврате денег за бракованную вещь? Куда еще, кроме суда, я могу пожаловаться на действия продавца?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in 'Защита потребителей. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Как вернуть платье в шоу-рум.

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН