Как вернуть некачественный товар?

Добрый день, купила в медиа-маркет вентилятор. Он был последний взяла с ветрины, включала там он вибрировал, но не предала этому значения, так как не разбираюсь. Товар собранный без упаковки, скидку не сделали, за то что с ветрины. По приезду домой обнаружила, что у него сломан пропеллер около крепления, и именно по этому он вибрирует. Приехала через три часа после покупки в магазин, и нам отказали в возврате или обмене — сказали что, надо было проверять товар лучше. и что мы могли его сами сломать, хотя вентилятор был в собранном виде. Написала жалобу на имя директора, сказали рассмотрят в течении 10 дней, что делать в случае отказа? Ведь вентилятор не исправен. и они это наверняка знали когда мне его продовали. Заранее спасибо)

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in 'Защита потребителей. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Как вернуть некачественный товар?

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН