как разобраться с фирмой, которая некачественно произвела на заказ корпусную мебель

Добрый день! Заказала в мебельной фирме на заказ корпусную мебель.
В итоге одна из полок выгибается, другая полка наоборот прогибается. В декабре будет ровно год этой истории и заканчивается гарантия. Фирма согласна исправить дефекты, но способы устранения не эффективны. Типа добавить еще полки, которые будут распирать те полки , которые с дефектами. Чтобы верно устранить дефект необходимо "перестраивать" часть шкафа, но директор на это не согласен. Что делать в этой ситуации? Потому что они не отказываются исправлять, но эта мера не очень жизнеспособна как и сам шкаф в настоящее время. И сам шкаф теряет при этом первоначальный образ, который был в договоре.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in 'Защита потребителей. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу