Как отказаться от услуги (односторонее завышение цены ремонта компьютера)

Была проблема с ноутбуком.

Нашла в интернете фирму (ИП), которая занимается ремонтом компьютеров. Приехал курьер, забрал ноутбук, переписал серийный номер в акте сдачи-приемку оборудования, взял предоплату в размере 2000 рублей и уехал. Через пару дней звонят, говорят, мол, проблему решили, с вас 20 тысяч рублей.

На их сайте (там есть прайс лист, http://www.quick-fix.ru/) никаких подобный цен нет. Моя проблема (компьютер не включался, судя по интернету — проблема была не с начинкой, а с операционной системой) не могла столько стоить.

Что мне делать? Ни о каких подобных ценах и речи не шло в предварительном разговоре.