Как меня обманул туроператор БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ

Я купил путевку в отель Theo Sunset Bay Holiday Village 4* с питанием FB и проживанием с 30.09.2012 по 11.10.2012 у туроператора БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ.Главным критерием подбора отеля было то,что согласно описанию отеля на сайте компании БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ пляж расположен в 20 метрах от отеля.На самом деле это несоответствует действительности.Отель Theo Sunset Bay Holiday Village 4*- распложен на расстоянии 600 метров от пляжа. Т.е. компания БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ разместила на своем сайте информацию несоответствующую действительности или говоря просто меня обманули.Когда я предложил разместить меня согласно описанию отеля на сайте БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ.После 3-х дневных переговоров и звонков в Москву было предложено переехать в другой отель и доплатить 685 евро. Мне сказали вот тот отель будет полностью соответствовать описанию.Простите,но за что доплачивать тогда я и без туроператора выбрал-бы другой отель и другого туроператора.В качестве туроператора моя туристическая компания выбрала БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ и мы расчитывали на порядочность и профессионализм.Но все оказалось не так. По прибытии в Москву я направил Претензию руководству компании БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ и получил невразумительный ответ о том,что расстояние до пляжа может варьироваться от 50 до 100 метров и более.Но 50 метров и 100 метров-это не 20 метров.На самом деле там 600 метров,у меня есть видео этого расстояния и свидетели и я готов доказать свою правоту.http://www.youtube.com/watch?v=v4AZ-ggzwu8.Я заплатил за первую линию,а получил вторую,но по цене первой.Посмотрев закон о защите прав потребителей я понял,что меня обманули.Согласно 1 главе ст.10 Закона о защите прав потребителей-Изготовитель(исполнитель продавец)обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах(работах,услугах)обеспечивающую возможность их правильного выбора. Более того все это похоже на мошенничество со стороны туроператора БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in 'Защита потребителей. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

2 Responses to Как меня обманул туроператор БИБЛИО-ГЛОБУС ТРЕВЕЛ

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН