Как добиться компенсации за порчу имущества,в следствии некачественной установки мебели.

Добрый день!nЗаказали в компании кухонную мебель. nПриехал сборщик, который в процессе сборки пробил дыру в трубе отопления, хлынула вода,которая залила мне весь только-что сделанный ремонт.nКак оказалось сборщик вообще не знал что делать в данной ситуации, и просто бездейственно стоял до того момента пока я не сказала заткнуть чем-нибудь дыру( что говорит о не квалификации). nПриехал сварщик, который, для того что бы заварить трубу (которая находится в стене), перфоратором сделал отверстие в стене( и это все на только что сделанном ремонте).nОбратившись в компанию, где я заказывала кухню, я попросила компенсировать мне затраты за сварку и заделывания дыры в стене, но компания отказалась, сказав что это я виновата, в том, что их сотрудник пробил отопительную трубу, якобы я его не предупредила! Но меня и никто не спрашивал , да и говорить смысл, только что дали отопление и стена, где проходит труба была горячей, это очевидно!Да и при разговоре со сварщиком, сборщик согласился, что решил рискнуть, а вось повезет!nВообщем дальше только интересней, как оказалось, в комплекте не хватало полки, что привело к тому, что мне еще неделю жить без полностью готовой кухни и так же нет доводчиков, за которые я так же платила!nnПри обращение в магазин, мне отказывают в принятии написанного мной заявления на претензию, ссылаясь на то что во всем виновата только я.nnОчень хочу узнать, имею ли я права требовать компенсацию за причиненные мне неудобства и лишние затраты!?