возврат денег за товар, купленный через интерне-магазин

Купила мясорубку через интернет, но оказалось, что на ней ничего крутить нельзя, так как жидкость просачивается в корпус и может возникнуть замыкание. Гарантийный талон не был заполнен и я его отослала заказным письмом в магазин. Не было и уведомления о возможности вернуть товар. Как теперь быть. Внешних дефектов нет, мясорубка не сломалась, но я боюсь на ней работать.В сервисе мне сказали, что у них у всех такой недостаток и очень быстро летит мотор, а замена шестеренок стоит больше тысячи. Отослать обратно боюсь, так как они потом скажут, что недостатков нет, а за завод-изготовитель они не отвечают. Я потратила за доставку 1100 руб. Теперь опять надо заплатить 1100 за доставку назад. Кто мне это все вернет. Ведь эти услуги не учитываются. Только стоимость товара, да и это под вопросом. Могу ли я сама попросить в сервисном центре документ о том, что такие мясорубки все имеют такой недостаток и на основании этого вернуть товар.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Покупки через интернет. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to возврат денег за товар, купленный через интерне-магазин

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН