Проблема с интернет-магазином

Здравствуйте! Проживаю в г.Владикавказ, РСО-Алания. Приобрел в интернет магазине «Тиберис» (г.Москва) стабилизатор напряжения RUCELF SRV-20000-D. Спустя две недели пытался произвести обмен данного аппарата на иную модель стабилизатора напряжения. Руководство компании было не против с условием проверки стабилизатора в сервисном центре компании RUCELF. Но как оказалось гарантийный талон не был заполнен, по этой причине специалисты сервисного центра в г.Владикавказ отказались выдать заключение о техническом состоянии аппарата. Сотрудники компании «Тиберис» рекомендовали прислать аппарат в центральный сервисный центр компании RUCELF. После проверки аппарата вынесено заключение: «Неисправное переключение реле. Короткое замыкание витков обмоток тр-та.». Компания отказалась оформлять возврат изделия, через транспортную компанию вернули аппарат обратно мне, без каких либо документов! Мои транспортные расходы на многократную пересылку данного агрегата превысили 3000 руб. Прошу совета, что делать в данной ситуации?
Спасибо!

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Покупки через интернет. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Проблема с интернет-магазином

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН