Проблема с фотоаппаратом

Купил в интернет-магазине цифровой фотоаппарат Самсунг. Находится на гарантии. Заела шторка закрытия объектива после падения фотоаппарата (небольшая царапина есть, под ней видно и застревает шторка), но в ремонт не понес — фотать это не мешало. А вот тут случилась беда — фотоаппарат стал не всегда корректно сохранать сделанные фото. Т.е. иногда получаются битые файлы (речь о jpeg) , которые не открываются ни в фотоаппарате, ни на компьютере (иногда такие плохие просматриваются на компе, но с косяками и артефактами). Иногда все норм. Причем косяки бывают и при записи на встроенную память, и на внешнюю.

Вопрос: реально ли вернуть деньги, и, если да, то как действовать(интересен именно порядок обращений/заявлений и к кому именно) ?
Офтоп: Верен ли совет знакомого сначала сдать в ремонт по поводу шторки, а потом сразу наехать на кривое сохранение фоток?

Спасибо.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Покупки через интернет. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Проблема с фотоаппаратом

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН