покупка мебели через интернет (привезли недокмплект)

Через интернет магазин была куплена стенка, платная доставка до подъезда. Привезли 6 коробок без перечня — сказав — все что передали, мы привезли, если чего то нет — довезем.

Оказалось, что у шкафов нет дверей. т.е. просто коробки. ппц
Звонки в фирму привели к тому, что там только обещают. Типа привезем, потом еще привезем а результата нет.
К сожалению в наличии только чек — за стенку и доставку.

Старший менеджер при телефонном разговоре дал телефон водителя мол договаривайтесь с ним. Не хочу я не с кем договариваться — я оплатил доставку и уже потратил время на встречу (это квартира друзей)
Очевидно, что сценарий они хотят развить на навязывание мне условий доставки (первый срок второй они уже сорвали)

Как вести себя при разговорах, как отстоять свои права — чем можно припугнуть для выполнения их обязательств

с их стороны звучат фразы — типа на 20 довольных мы допускаем одного недовольного. Т.е. желания содействовать нет никакого.
Спасибо за любые советы.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Покупки через интернет. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to покупка мебели через интернет (привезли недокмплект)

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН