Заказала я сапоги через инет-магазин http://raingoods.ru/ .
Приходит мне подтверждение заказа, что, мол, все есть, доставка на следующий день.
Далее начинается интересное: Сначала мне звонит курьер, который говорит, что будет в течение часа, через час звонит менеджер, который говорит, что данного размера ой! уже нет. Выбираю другую модель. "С Вами свяжется курьер". За полчаса до окончания времени ожидания, звоню в магазин и интересуюсь, где курьер. Курьер объявляется. Привозит сапоги.
Далее начинается прекрасное. Он привозит непонятный кассоый (не товарный!!!) чек и просит сверху оплатить 200 рублей за доставку. Делаю круглые глаза, ибо вот информация о моем заказе:
Содержание заказа
————
Товар = Резиновые сапоги Red Cell, средние; Размер: 38
Количество = 1
Артикул = 724
Цена = 2 350 руб.
Промежуточный итог = 2 350 руб.
Стоимость доставки и плата за отгрузку = 0 руб.
Звоню в магазин, те на голубом глазу начинают мне объяснять, что у них это написано в разделе ДОСТАВКА на сайте. Во-первых, я больше чем уверена, что это только появилось, потому что вчреа специално штудировала этот раздел, потому что знаю, как любят магазины устраивать такой вот мухляж. На мой вопрос, а почему, собственно, в моем заказе прописано, что доставка БЕСПЛАТНА, мне сказали, что "это ошибка".
Я могла бы , конечно, согласиться с оплатой, если бы был хотя бы товарный чек, в котором все прописано, но даже этого товарищи не удосужились сделать. В итоге курьер был отправлен восвояси. Хотели нагреться на 200 рублей? Недополучите 2 350.
НЕ поленюсь запостить это везде, где можно.
One Response to Магазин raingoods
Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!