AquaRoyale и All-coolers.ru

Все 3 бутыли воды, которые мы имели неосторожность у них заказать – отдавали запахом пластика и мы все 3 бутыли просто вылили.
Далее 03.06.2013 я звонила менеджерам и мне пообещали приехать и забрать тару во вторник, 04.06.2013. а так же расторгнуть договор и вернуть деньги залоговые за бутыли.
04.06 никто не приехал, так же как не было и звонка от менеджеров. 05.06 я позвонила повторно, и мне сказали, что забор тары по пятницам, и приедут их забирать 07.06. И опять ситуация повторилась. 07.06 никто не приехал, так же как и менеджеры не позвонили и не предупредили об этом. Вечером я позвонила им и мне пообещали приехать и забрать тару во вторник, 11.06. И это не смотря на то, что я напомнила, что они же говорили, что забор тары происходит по пятницам. Мне пообещали, что во вторник точно заберут и вернут деньги залоговые.
Сегодня, 11.06.2013, я позвонила уточнить, когда приедут забирать тару, на что я ОПЯТЬ услышала ту же барышню, которая уже 2 раза врала о том, что приедут и заберут, что сегодня НИКТО не приедет и забор тары по пятницам. При этом она отказалась назвать причину, почему во время предыдущих звонков она врала и обещала все забрать. А так же сказала что НЕ УВЕРЕНА вообще в том, что к нам приедут и в эту пятницу забрать бутыли. т.к. ЯКОБЫ водители отказываются к нам ехать… Стоит заметить, что ВДНХ это не край земли!!!
Написала им на email жалобу.

Что делать дальше? Боюсь что в пятницу опять не заберут ничего и не вернут деньги… Сумма не большая, но сам факт…

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Покупки через интернет. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to AquaRoyale и All-coolers.ru

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН