интернет магазин озон не выполнил свои обязательства

20 ноября 2014 года сделан заказ на сайте интернет магазина Озон.ру, заказ был сформирован 15 декабря и передан курьерской службе. Операторы курьерской службы согласовали со мной доставку на 21 декабря, заказ доставлен не был. Начиная с 21 декабря звоню то в озон, то в курьерскую службу: отвечают в озоне — все у курьерской службы, в курьеской службе- мы отдали Ваш заказ сторонней компании, сами дозванивайтесь, а та сторонняя компания не отвечает на звонки. Озон сегодня мне сообщил, что мой заказ невостребован и будет расформирован, причем сообщили мне это операторы озона когда я сама к ним позвонила, а так бы и не узнала, что мне уже мой заказ не нужен. Но как только я закричала — Нужен!!! Отдайте!!! мне снова сказали — звоните в курьерскую службу, а там — звоните в другую, а той тел не берут. Что делать?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in 'Защита потребителей, Покупки через интернет. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to интернет магазин озон не выполнил свои обязательства

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН