Возврат страховки при досрочном погашении кредита

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, к кому и с каким заявлением обратиться? Куда можно обратиться за услугами представителя в суде, если возможно выиграть процесс? Ситуация следующая. 30.01.2012 получила одобрение на выдачу кредита в Ренесанс кредит. При заключении договора сотрудником банка было сказано, что без страховки жизни кредит выдан не будет. Деньги нужны были срочно в силу обстоятельств личного характера, пришлось согласиться. Кредит был на 2 года, 12.04.2013 я полностью погасила досрочно кредит. В банке мне отказались вернуть часть уплаченной страховой суммы. Со слов знакомых я поняла, что можно попытаться вернуть не только остаточную сумму страховки, но и %, начисленные на эту страховку, т.к. она была включена в основную сумму долга по кредиту. Сумма кредита не малая была, страховка составила 61 тыс. руб. Вопрос: действительно ли можно вернуть эти деньги? в каком объеме? что для этого нужно сделать? Буду очень благодарна за подробный ответ!