Ремонт ноутбука

Добрый день. Я сдал ноутбук в гарантийный ремонт и жду его вот уже больше полутора месяцев. Сервисный центр говорит что запчасти — жесткий диск — пришли, но им три раза присылали неправильное программное обеспечение. Написал требование о выдаче на период ремонта аналогичного товара — не приняли, пришлось отправить почтой. Позвонили — гворят, получили, мол, ваше письмо, но претензия не по адресу — надо было, мол, писать изготовителю — а у него нет даже представительства — либо продавцу. Я так не считаю — и собираюсь требовать неустойку (пеню) за просрочку с сервисного центра. Все ли правильно с точки зрения законодательства? И как действовать мне дальше — в какой момент и куда подавать иск… (Ноутбук все еще в ремонте, а работа из-за этого стоит — я программист)
Спасибо большое.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Гарантийные обязательства. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

2 Responses to Ремонт ноутбука

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН