Диван Бединге( Икеа) сломался сразу по окончании гарантийного срока

Вышел из строя складной механизм дивана (стерся металический зубчик). С момента покупки прошло 2 года и 2 месяца. Гарантия 2 года. На сайте написано, что гарантия на мягкую мебель 10 лет. Запасных частей не завозят Платного сервиса нет. По комментариям … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 4 комментария

Как вернуть технику из ремонта

Добрый день! Попал в ситуацию, когда обговаривали одну цену ремонта, а по факту хотят получить другую. Технику не отдают, хотя предложил им вернуть прежнее состояние техники. похожих сообщений нет.

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment

Как доказать что я не вскрывал телефон (гарантийный случай)

Как защитить себя от представления доказательства,что я не вскрывал телефон и не гнул не какой усик? Как защитить себя от подписания документа,что я претензий не имею?Если это указано в акте на возврат товара для экспертизы и если я это не … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 2 комментария

Какими нормативными актами руководствуется представительство компании в России при установлении гарантийного срока

Здравствуйте. Может ли гарантийный срок на товар в России быть вдвое меньше гарантийного срока, установленного производителем, какими нормативными актами руководствуется представительство компании в России при установлении гарантийного срока. С уважением, Татьяна. Спасибо. похожих сообщений нет.

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment

Возврат денег за не оказанную услугу

Здравствуйте. Летом 2016 года отдыхая в природном курорте – отель «Яхонты» я приобрел 2 талона (по 800 рублей каждый) на обед в ресторан (июнь 2016 года). В указанную дату по сложившимся личным обстоятельствам посетить и воспользоваться услугой не удалось. Осенью … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment

Возврат денег за оплаченный, но не доставленный товар

29.11.2016 через сайт был оплачен заказ на светильн ики , оплата прошла, менеджер получил подтверждение денежных средств. Переписка по эл. почте., доставку обещали в 10-11 декабря 2016 года, далее,товара нет, телефон сайта не отвечает , по эл. почте- не отвечают.ЗВонили … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства, Покупки через интернет | 1 Comment

нарушение прав потребителей (навязывание гарантии)

Добрый день! Сегодня возникла неприятная ситуация при покупке мобильного телефона в Евросети. Очень надеюсь на вашу помощь. При покупке телефона продавец-консультант спросила, какую гарантию мы желаем приобрести. Наш ответ был — минимальную, подразумевая, что мы желаем исключительно гарантию производителя. Однако … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment

Диагностика аппаратуры (стоимость).

Здравствуйте, просьба сообщить: в каких случаях берётся плата за диагностику техники (гарантийный товар, не гарантийный), ссылаясь на закон прав потребителей (очень важный момент !). Убедительная просьба не задерживать ответ. Спасибо ! похожих сообщений нет.

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment

Стерлась подошва — считается ли случай гарантийным

Добрый день. Купила сапоги за 12000 руб. магазин Эконика (скидка по карте, стоимость полная 15000 руб.) Стерлась подошва сзади (где каблук, тока она платформой) почти на пол сантиметра. Подошвая толстая платформой, тракторная 3.5 см. Дело в том, что рисунок, рельеф … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 1 Comment

Мошенничество ООО"Мобильные решения"

Я обратился в указанную организацию ( ООО"Мобильные решения" НОУ ХАУ в Московской области, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д.146) с просьбой установить на компьютере ОС Windows 10, программу Microsoft Office 2013 и комплексную защиту Kaspersky Internet Security. Так как установка данных программ … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Некачественная услуга, Гарантийные обязательства | 1 Comment

Могу ли я пойти забрать телефон из ремонта?

Добрый день, ситуация такова: Я купил в магазине новый телефон, но на второй день пользования он перестал работать и я его отнес в сервисный цент на ремонт по гарантии. На данный момент телефон находится там уже 37 дней из 45 … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 1 Comment

акт о приемке товара в ремонт

Покупал сварочную маску в магазине,но через пару месяцев она сломалась,я отдал ее в ремонт по гарантии прошло 45 календарных дней (как указано в договоре) а мне так и не звонят по поводу маски.Что можно сделать? похожих сообщений нет.

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment

как заставить сервисный центр вернуть деньги за бракованную установленную ими деталь

Заменили разбитый экран на смартфоне. При получении проверила только целостность. При перезагрузке в тот же день выявился дефект установленного экрана — пятна и точки, видимые на чёрном фоне. Сотрудники сервисного центра отказываются заменить бракованный экран или вернуть деньги за экран … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Некачественная услуга, Гарантийные обязательства, ПЛАТНЫЕ вопросы | 5 комментариев

Как вернуть деньги за товар по причине очередной поломки после неоднократного гарантийного ремонта и замены?

В интернет-магазине приобретены настенные механические часы, которые трижды ремонтировались в течение гарантийного срока, после чего продавцом была проведена замена на новые этой же модели. Новые часы также остановились в течение гарантийного срока. Продавец отказывается вернуть деньги и отсылает в очередной … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in .Возврат НЕ качественного товара, Гарантийные обязательства | 5 комментариев

Кондиционер у Мосвеко

Добрый день! Я приобрел кондиционер у компании "Мосвеко" (http://mosveko.ru/), она же мне его и устанавливала. После установки выяснилось, что в течение 15 минут после начала работы наружный блок кондиционера начинает очень сильно вибрировать. Позвонил им, приехали, сняли наружный блок (внутренний … Continue reading

Рейтинг записи: 0

Posted in Гарантийные обязательства | 1 Comment