Гарантийный талон. Ремонт телефона

Добрый день,

Сломался м.телефон. Обратился по гарантии в сервис-центр одноименного бренда.
Пытались отказать в гарантийном ремонте из-за отсутствия товарного чека. Есть чек кассовый и правильно оформленный гарантийный талон.
Первый вопрос. Это законный отказ ?

Второй вопрос. Как заставить сервис-центр отремонтировать телефон по гарантии?
Не хотят ремонтировать из-за отсутствия запчасти и даже из-за того, что у них по комп.базе это не провести (дословно). Отправляют к продавцу возвращать деньги.
Продавца уже нет- ликвидирован….

Нужен ремонт
Какие шаги предпринять ? Наотрез не хотят давать какие-либо бумаги. Ремонт по гарантии осуществляют в присутствии.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Гарантийные обязательства. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

5 Responses to Гарантийный талон. Ремонт телефона

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН