гарантийный ремонт

Добрый день. Я сдавала в сервисную мастерскую мп-3 плеер, сегодня истекает гарантийный срок — 45 дней.
Я позвонила сегодня, они попросили позвонить к концу дня, но боюсь, к концу дня они вряд ли успеют его отремонтировать, т.к не смогли справиться с этим за 45 дней. Поэтому, я хотела бы узнать о моих последующих действиях. Скорее всего, если они не сделают его,я напишу заявление о возврате денег, НО кому его писать, продавцу или в сервисную мастерскую, куда сдавался плеер. Единственное, из бумаг у меня сохранился гарантийный талон от продавца, чек к сожалению, я пока не нашла, да и коробочку похоже я тоже выбросила (недавно переезжала на новую квартиру), обязаны ли мне вернуть деньги — если у меня не сохранился чек и коробочка? заранее благодарна.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Гарантийные обязательства. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to гарантийный ремонт

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН