Гарантийный ремонт стиральной машины АРДО

Господа! Помогите восстановить справедливость! У нас в семье родился ребенок, по этому случаю купили новую стиральную машину с сушкой АРДО — без сушки у нас на первом этаже ничего не сохнет. Машина сломалась через полгода, в начале ноября 2006. Вызвали мастера из гарантийной мастерской Ардо, он пришел 10 ноября, сказал, что "полетела электроника", сейчас такой платы в Москве нет, надо ждать поставки из Италии. И вот ждем уже ровно два месяца и конца и края нашим мучениям с детскими пеленками и сушкой под обогревателями не видно. Что посоветуете нам делать? Есть ли у гарантийного ремонта какие-то сроки? Мне кажется, что два месяца — это уже слишком. Куда жаловаться, подскажите! Да, вот еще загвоздка — покупали машину через интернет-магазин, а какой — не могу теперь вспомнить. И чек утерян, если был, конечно… Заранее благодарен за совет. Алик.