Гарантийный ремонт сотового телефона длится 2,5 месяца

16.09.08 я отдала свой мобильный телефон Nokia E-65 в сервис центр сотовой связи на гарантийный ремонт с неисправностью дисплея. Конкретных сроков окончания ремонта консультант, принимавший телефон, мне не сообщил. Впоследствии выяснилось, что для ремонта телефона необходима замена дисплея на новый, доставка которого может занять от 2 до 8 недель (это мне сообщили по телефону). По истечении 8 недель мне сообщили, что запасная часть не доставлена и когда ремонт будет закончен неизвестно. В наряд-заказе указано, что "в случае отсутствия на складе СЦ (сервисного центра) запасных частей и необходимости их поставки со склада предприятия-изготовителя срок (ремонта) может составлять до 180 рабочих дней. Неужели мне нужно 8 месяцев ждать телефон из гарантийного ремонта?! Существует ли установленный Законом РФ максимальный срок исполнения гарантийного ремонта? Что делать в такой ситуации?
Благодарю за ответ.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Гарантийные обязательства. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

One Response to Гарантийный ремонт сотового телефона длится 2,5 месяца

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН