Гарантийный ремонт

Машина Форд Фокус на гарантии. Согласно сервисной книжке -3 года или 100000 км (что наступит раньше). На первом году эксплуатации (примерно на 23000 км) была замена сцепления по гарантии (пробуксовка из-за замасливания). На втором году эксплуатации 44600 км было ещё обращение с аналогичными симптомами как в первом случае . Прошивали модуль управления сцеплением. Спасло не надолго.Сейчас идёт третий год гарантии (пробег 55650 км). Обращение к дилеру с аналогичной проблемой по сцеплению (пробуксовка согласно диагностики). Дилер сообщает, что гарантия на сцепление закончились. Якобы 2 года. Сокращённая гарантия, согласно письма от Форда (внутренний регламент, письмо клиенту не показывают). Соответственно отказывают в гарантийной замене сцепления. Только за деньги (примерно 65000 руб). В сервисной книжке есть примечание: На детали, изнашивающиеся в результате трения (такие как …диски сцепления…) не распространяется основная гарантия, если эти детали выходят из строя в результате нормального износа в ходе эксплуатации автомобиля. Но если в течение гарантийного срока эти детали выходят по причине исходного дефекта материала или изготовления, то они будут отремонтированы или заменены согласно основной гарантии. Т.е. износ не нормальный, а из-за пробуксовки. Похоже на постоянно проявляющийся дефект. Написал дилеру претензию с требованием произвести устранение неисправности в рамках гарантии. В телефонном разговоре — отказ. Письменный ответ пришлют почтой. Какие есть шансы по этому делу? Есть ли резон требовать с продавца разрыв договора купли-продажи или замены на аналогичный товар?

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in Гарантийные обязательства. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

6 Responses to Гарантийный ремонт

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН