Машина Форд Фокус на гарантии. Согласно сервисной книжке -3 года или 100000 км (что наступит раньше). На первом году эксплуатации (примерно на 23000 км) была замена сцепления по гарантии (пробуксовка из-за замасливания). На втором году эксплуатации 44600 км было ещё обращение с аналогичными симптомами как в первом случае . Прошивали модуль управления сцеплением. Спасло не надолго.Сейчас идёт третий год гарантии (пробег 55650 км). Обращение к дилеру с аналогичной проблемой по сцеплению (пробуксовка согласно диагностики). Дилер сообщает, что гарантия на сцепление закончились. Якобы 2 года. Сокращённая гарантия, согласно письма от Форда (внутренний регламент, письмо клиенту не показывают). Соответственно отказывают в гарантийной замене сцепления. Только за деньги (примерно 65000 руб). В сервисной книжке есть примечание: На детали, изнашивающиеся в результате трения (такие как …диски сцепления…) не распространяется основная гарантия, если эти детали выходят из строя в результате нормального износа в ходе эксплуатации автомобиля. Но если в течение гарантийного срока эти детали выходят по причине исходного дефекта материала или изготовления, то они будут отремонтированы или заменены согласно основной гарантии. Т.е. износ не нормальный, а из-за пробуксовки. Похоже на постоянно проявляющийся дефект. Написал дилеру претензию с требованием произвести устранение неисправности в рамках гарантии. В телефонном разговоре — отказ. Письменный ответ пришлют почтой. Какие есть шансы по этому делу? Есть ли резон требовать с продавца разрыв договора купли-продажи или замены на аналогичный товар?
Темы консультаций
- Вопросы и ответы
- .Административное право
- .Исполнительное произв-во
- .Налоги
- .Недвижимость и ЖКХ
- .Предпринимательское право
- .Социальное обеспечение
- .Страхование
- .Трудовые споры
- .Уголовное право
- 'Защита потребителей
- Заказы Документов
- ПЛАТНЫЕ вопросы
- жалобы
- Независимая экспертиза
- Новости
- Юридические услуги
- Вопросы и ответы
-
Свежие записи
Свежие комментарии
- Антон Шаховский к записи Претензия на возврат денег за товар/услугу
- МОЗП к записи Претензия на возврат денег за товар/услугу
- Merlin к записи Претензия на возврат денег за товар/услугу
- Елена к записи Бракованная кухня
- МОЗП к записи Соответствие размера детской куртки стандартам.
- Валентина Исаева к записи как вернуть деньги за ноутбук
6 Responses to Гарантийный ремонт
Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!