История мошенничества компании «DESHELI»

30 сентября 2012 (воскресенье) поступил телефонный звонок (номер 8-903-977-20-54), девушка представилась сотрудницей спа-салона и предложила пройти спа-процедуру совершенно бесплатно, сказав, что мой телефон дала моя знакомая, услышав знакомое имя, я согласилась, девушка попросила взять с собой паспорт.
6 октября 2012г. (суббота) к 13:00 приехала в салон ООО «Косметик Люкс» по адресу: г. Москва, 3-й Крутицкий переулок, д. 11. — красивый салон с любезным персоналом. Девушка Вероника проводила меня в кабинет. Побеседовав со мной о косметике, узнав, каким образом я ухаживаю за лицом, ужаснулась, как плохо я выгляжу для своих 27-ми лет. Когда девушке смотрят в глаза и говорят о недостатках на ее лице, а именно: расширенные поры, черные точки, мешки под глазами, морщины около глаз, рыхлости щек и другое, естественно мне сразу же захотелось это исправить. Вероника пообещала, что обязательно мне поможет. В кабинете играла релаксирующая музыка, девушка начала делать маску на правой половине лица, при этом рассказывала о косметике ровным мягким и приятным голосом, я лежа на кушетке закрыв глаза (сколько времени я провела в таком состоянии я не знаю? Полностью потерялась во времени). После чего девушка подвела меня к зеркалу и попросила посмотреть на заметные изменения на лице. И действительно я их увидела, цвет лица изменился и недостатков стало меньше (от любой другой маски эффект в принципе точно такой же). Зафиксировав в моем подсознании тот факт, что правая сторона лица выглядит лучше девушка начала задавать вопросы, якобы для анкеты у них так принято. Какие именно вопросы были заданы, я не помню, была в какой-то эйфории и могла рассказать абсолютно всё. Девушка предложила приобрести их косметику Desheli по цене 39 590 руб. На что я ответила отказом, т.к. таких денег у меня нет. Девушка предложила внести первый взнос в размере 10 000 руб., а оставшееся выплачивать в рассрочку через банк, на что я так же отказалась, т.к. с собой наличных не было нисколько (я же пришла на бесплатную процедуру), но предложила оплатить своей кредитной картой. Вероника вышла из кабинета, вернувшись, ответила, что ее руководитель идет мне на уступку, т.к. у них сейчас проблемы с платежным терминалом (аппарат сломан). Они готовы предоставить мне рассрочку при нулевом первоначальном взносе, при ежемесячной оплате в размере 3 300 руб. каждый месяц в течении 1 года. Для меня 40 тыс. в год на косметику это очень большая сумма и я всегда была против кредита. Но Вероника убедила меня (до сих пор не понятным для меня образом), что 100 руб. в день на мое лицо, на то, чтобы я стала красивой и молодо выглядящей девушкой, это просто необходимо. Когда я захотела посоветоваться с братом, т.к. семейный бюджет у нас общий, Вероника попыталась переубедить меня, т.к. по ее словам, мужчины никогда не поймут ничего о косметике и что я взрослая девушка и сама могу принимать решения о покупке. Брату я все таки дозвонилась, он естественно сказал, чтобы я быстро уходила из этого салона и дома уже взвесив все за и против приняла решение. Я так и собиралась сделать, но Вероника сообщила, что если я сейчас уйду, завтра я уже не смогу приобрести эту косметику по «столь выгодной цене» плюс, только сегодня предлагаемые подарки — Сертификат на прохождение диагностики кожи, посещение косметолога в течении одного года несколько раз в месяц (столько раз сколько я захочу) и ультразвуковой аппарат Клиатон.
Я стояла около зеркала а эйфарии но все таки в сомнениях, девушка задала мне вопрос: «О чем вы думаете? Быть красивой или нет?» Тут моя женская психика не выдержала, все таки это провокационный вопрос. «Конечно же хочу» — ответила я.
После этого девушка быстро попросила мой паспорт и повела меня в другой кабинет, где сидели менеджеры и что-то оформляли. Вероника предложила присесть к менеджеру, предложила кофе, я отказалась, но девушка сказала, что он у них «особенный» и очень вкусный и я опять таки согласилась. Что было в этом кофе и какой состав маски наносили мне на лицо не понятно. Но в таком состоянии я была впервые. Я сидела, пила кофе, Девушка-менеджер отсканировала паспорт и начала заполнять анкету для оформления кредита. Спросила каким банком я пользуюсь, я ответила: «Альфа-банк». На что она очень обрадовалась. Вопросов как таковых больше не задавалось. Исходные данные — только мой паспорт. Пока девушка занималась оформлением, Вероника отвела меня в кабинет и сделала маску на вторую половину лица. После этого я вернулась к менеджеру. Девушка попросила меня подписать документы там, где стоят галочки. Я, не прочитав договор (а такого никогда в моей жизни не было, я взрослая девушка и в здравом уме понимаю, что подписывать договор могу только после прочтения), допивая кофе, не задумываясь, поставила подпись на всех документах. В этот момент Вероника подошла ко мне с большим пакетом и пригласила пройти с ней. В следующей комнате девушка достала из пакета бежевый чемодан с косметикой и ультразвуковым аппаратом, продемонстрировала и вернула все в пакет, дала мой вариант договоров и проводила к выходу. Когда я вышла за порог здания я пошла в неизвестном направлении, очнувшись, увидела в руках тяжелый пакет и комплект документов, осознав что со мной произошло сразу же вернулась в косметический салон с просьбой забрать товар и расторгнуть договор. Меня проводили в кабинет управляющего салоном – к Антону. На просьбу о расторжении договора и закрытии кредитной линии мне было отказано, выгнав меня из салона. Мои попытки вернуть товар продолжались 4 раза. На четвертый раз я составила заявление в двух экземплярах о возврате товара и о просьбе расторжения договора. Разговор меня с управляющим Антоном записан на диктофон. В записи слышно как Антон использовал не цензурную и угрожающую лексику. Он отказался подписывать заявление о том, что товар принят или даже о том, что он отказывается его принимать. Пакет с сомнительной косметикой я оставила у Антона в кабинете и забирать его не собиралась, но когда Антон увидел, что я записываю разговор, выгнал меня из салона.
Приехав домой в 19:00, в шоковом состоянии. Я рассчитывала на порядочность уважаемого мной Альфа-банка, дать кредит без общения со мной сотрудника банка не возможно (так я думала, надеялась). Уведомления от банка не получила, ни смс, ни на эл. почту, ни звонка от банка ничего не поступало. Но я захотела удостовериться, что все в порядке, зашла в личный кабинет банка, обнаружила что счет уже открыт, но сумма не начислена. В этот же момент я позвонила в альфа-банк с просьбой закрыть кредитную линию оформленную на мое имя сегодня пару часов назад, на что банковский сотрудник ответил что это не возможно, т.к. кредит оформляла не я, а сторонняя компания и закрыть его может только эта компания. Даже не смотря на то что я сообщила что это сделала мошенническая компания. Расстроившись, решила действовать вечером уже нет смысла.
На следующий день 07.10.2012г.(воскресенье) в 10:00 сумма на счет уже была начислена. Пришла в доп.офис Альфа банка на Алексеевской к открытию (12:00), Тимофеев Евгений выслушал печальную историю и сказал что помочь ничем не может, может только сделать выписку из банка (справка по потребительскому кредиту), чтобы я вернулась в компанию ООО «Косметик Люкс» закрыла с ними договор и попросила перечислить деньги обратно. Естественно возвращаться в компанию не имеет смысла, т.к. с мошенниками можно договориться только через суд.
08.10.2012г. обратившись в тот же доп.офис Альфа банка на Алексеевской менеджер составила внутреннюю претензию. В претензии указано, что менеджер оформляющая кредит – Чернова В.В. некорректно заполнила заявку, и не согласовала открытие счета, без аутентификации моей личности и платежеспособности. Банком не было проверена моя платежеспособность и наличие открытых кредитов оплачиваемых мною (я являюсь поручителем авто-кредита в Банке ВТБ и выплачиваю сумму в 12 200 руб. в месяц).
09.10.2012г. обратилась в МОЗП к юристу Ефимовой Ж.В. Жанна Васильевна посоветовала забрать купленную продукцию, т.к. нет улик для составления претензии и при решении расторгнуть договор, «Косметик Люкс» может потребовать вернуть товар, потому что по документам товар должен быть у меня. Ехать в косметический салон было страшно, но как ни странно Пакет с косметикой мне вернули, заявление о том, что я хочу вернуть товар и расторгнуть договор принял на рассмотрение молодой человек не поставив свою фамилию и имя, а только подпись.
Всю неделю, после случившегося, я обращалась в УВД, в ОБЭП, в Роспотребнадзор, писала заявления и претензии в центральный офис Альфа-Банка, в Центральный Банк России, но ответа пока ни от кого не получила.
13.10.2012г. приехала в косметический салон с претензией, составленной юристом из МОЗП, тот же администратор Антон подписал мой экземпляр о том, что принято на рассмотрение, фамилию и инициалы поставил не свои, разговаривать со мной не стал, т.к. знал, что разговоры я записываю на диктофон. В этот же день отправила претензию по почте на юр. адрес.
Сейчас остается только ждать 10 дней, если не будет никакого ответа, нужно обращаться в суд, а косметику отдавать на экспертизу.
Желаю себе удачи, надеюсь что правда восторжествует, и моя история закончится успешно, что договор расторгнут и мне не придется выплачивать 40 тыс.руб. за косметику ненадлежащего качества. Т.к. впоследствии, уже после покупки, выяснилось, что косметические препараты, которые наносились мне на лицо, содержат в своем составе наркотическое вещество, а именно экстракт цветка нимфеи (голубого лотоса), запрещенный в РФ. Согласно постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2009 года цветки и листья голубого лотоса включены в Перечень наркотических средств, Экстракт голубого лотоса является опиоидом, вызывающим психотропный эффект, опиоидное расслабление с транквилизацией. Пребывая в состоянии эйфории, вызванным, как я предполагаю, воздействием на организм указанного выше вещества, я подвергались также умелому и тщательно отработанному психологическому воздействию со стороны Вероники. Вероятно, под действием указанного наркотического вещества, а также в результате агрессивной психологической тактики продаж, я согласилась приобрести набор косметической продукции «Desheli».
Я никогда не думала, что со мной может такое произойти.
Девушки, женщины, кто сталкивался с подобным, напишите пожалуйста о результатах. Удалось ли вернуть деньги? Спасибо.

Рейтинг записи: 0
This entry was posted in ДЕШЕЛИ. Bookmark the permalink.
... Есть вопрос к юристу?
Задать вопрос юристу

18 Responses to История мошенничества компании «DESHELI»

Ваша проблема решена?

Задайте свой вопрос юристам и получите решение именно вашей проблемы!

Задать вопрос ОНЛАЙН